Kvalitetno postavljena keramika počinje pravilnom pripremom podloge.
Pre početka radova proveravamo ravnost, čvrstoću i stanje površine. Po potrebi se obavlja čišćenje, ravnanje, nanošenje prajmera, izrada hidroizolacije i druge pripremne aktivnosti.
Posebnu pažnju posvećujemo kritičnim mestima, kao što su uglovi, prodori cevi, slivnici, spojevi zida i poda, kao i površine koje su stalno izložene vodi i vlazi.
Dobra priprema sprečava kasnije odvajanje pločica, pucanje fuga, prodiranje vode i druga oštećenja.